Nos clients - la base de notre travail
Le GRMC Pest Control a déjà mené plusieurs initiatives visant à mettre fin à l’époque où les poisons étaient utilisés pour lutter contre les nuisibles. En collaboration avec Futura et le responsable du développement commercial du GRMC Raymond Harfouche, eMitter Pro a pu être implémenté avec succès chez leurs clients au Moyen-Orient.
GRMC a commencé à travailler avec Futura en 2017, alors qu’ils étaient à la recherche d’une solution intelligente et non toxique pour leur base de clients. La première démonstration a été réalisée avec beaucoup de succès auprès de la municipalité de Dubaï.
12 stations ont été installées en combinaison avec le NARA comme attractif. Le client a reçu/reçoit des notifications constantes, qui sont présentées dans une application. L’application est accessible en permanence, ce qui est très satisfaisant pour le client. C’était la première fois que quelqu’un utilisait cette technologie dans le pays.
« Les systèmes utilisés auparavant présentaient certains problèmes, tels que les rapports, la portée des appareils et la difficulté à faire face à des facteurs tels que la poussière ou l’eau. Tous ces problèmes n’existaient pas avec eMitter pro ».
L’aménagement est simple. Les différentes portées n’ont pas non plus posé de problème. Le GRMC a choisi des endroits très différents pour placer les stations et la connexion s’est faite sans problème. Dans tout le processus d’installation, le support de la part de Futura a été un facteur important pour le client GRMC, qui a été parfaitement convaincant en termes de disponibilité et de compétence.
L’une de leurs plus grandes réussites a été lorsqu’ils ont organisé la manifestation avec le service de santé de la municipalité de Dubaï. Voir les professionnels du secteur impressionnés par cette solution au plus haut niveau du pays a rassuré GRMC sur le choix de l’eMitter.
« Le soutien est l’un des principaux facteurs qui nous ont convaincus de travailler avec Futura. Le soutien a été constant, et même la volonté de collaborer sur de nouvelles fonctionnalités que nous voulions intégrer au système a toujours été présente ».
– Raymond Harfouche