TÉMOIGNAGES DE CLIENTS
Nos clients - la base de notre travail
RATTEX
Customer Success Story avec Lukas Bartels
EMITTER BEEP
« eMitter Beep est un outil formidable pour nous et nous avons même construit un produit spécialement pour lui : le Speed-Break Basic. Il n’y a rien de plus simple que de surveiller les pièges 24-7.
Comme nous fournissons un grand nombre de clients dans le secteur de la restauration, il est important pour nous de travailler de manière extrêmement efficace, discrète et aussi d’optimiser les coûts. Beep est la solution parfaite pour cela et nous en avons déjà utilisé des milliers depuis son lancement en 2015. En ce qui concerne la qualité, on peut dire qu’elle est très robuste, comme le veut la tradition de Futura, et qu’elle dure longtemps. Ce qui est formidable, c’est que nous pouvons proposer à moindre coût une surveillance 24h/24 et 7j/7 des pièges à percussion. C’est imbattable et cela nous permet de nous démarquer des autres fournisseurs qui ne peuvent proposer que du Tox. Pour nous, Beep est comme l’alarme incendie à la maison et une solution imbattable pour nos clients, qu’il s’agisse de restauration, d’entrepôts, de supermarchés, etc. »
EMITTER
« Nous ne sommes pas une start-up, c’est pourquoi nous recherchons avant tout la fiabilité, la qualité et un excellent support pour notre large base de clients. Nous avons trouvé tout cela chez Futura. Les produits sont extrêmement robustes et doivent l’être lorsqu’il fait 50°C dans la production alimentaire ou -15°C dehors au plus froid de l’hiver. L’autonomie de la batterie des pièges nous impressionne beaucoup. Nous les utilisons depuis trois ans et ils tiennent toujours. Ce qui m’enthousiasme personnellement, c’est l’application – très moderne et intuitive. Pour la formation de nos collaborateurs, nous n’avons eu qu’à montrer une vidéo et tous les techniciens l’ont ensuite directement comprise.
C’est ainsi que doit fonctionner la gestion numérique des nuisibles aujourd’hui ».
COOPÉRATION
« Nous travaillons de manière extrêmement étroite avec l’équipe Futura, car nous apprécions une relation de confiance et très collégiale. L’important pour nous est de rendre tout possible pour nos clients, c’est pourquoi les métriques économiques étaient particulièrement pertinentes pour nous. La flexibilité de Futura nous a aidés à introduire eMitter sans problème chez des clients plus importants. Nous avons ainsi pu grandir ensemble et nous appuyer à tout moment sur notre partenaire. C’est ainsi que le travail d’équipe est amusant.
De plus, Futura enthousiasme par son souci du détail et son marketing absolument intelligent. Plusieurs collaborateurs se sont déjà présentés au travail avec un sweat à capuche Futura et à ce moment-là, tu sais que ce n’est pas seulement parce que le sweat est confortable, mais aussi parce que Futura est synonyme d’amélioration, de durabilité et de numérique dans notre secteur. C’est professionnel et intelligent ».
