REFERENZE DEI CLIENTI
I nostri clienti: la base del nostro lavoro
DESINFECTA
Storia di successo del cliente con Simon Gross, responsabile dei prodotti digitali/consulenza ai clienti
Desinfecta è un’azienda innovativa di disinfestazione in Svizzera dal 1921. La collaborazione tra Desinfecta e Futura è iniziata quasi 10 anni fa. Desinfecta è stato quindi uno dei primi partner ad affidarsi al sistema digitale eMitter di Futura e ha visto un grande potenziale nelle soluzioni digitali.
A quel tempo, Desinfecta stava già cercando di ridurre i rodenticidi e gli intervalli di controllo manuale. L’obiettivo era un approccio orientato al futuro e l’utilizzo di prodotti alternativi e sostenibili.
CONTROLLO MANUALE VS. EMETTITORE INTERNO
A guidare l’introduzione di eMitter è stato un grande cliente del settore alimentare che non voleva utilizzare veleni nella produzione. Questo cliente è stato convertito con successo perché il sistema eMitter non solo ha permesso l’ingresso nel futuro digitale della disinfestazione, ma ha anche soddisfatto i desideri sostenibili e privi di veleni del cliente. Naturalmente, questo desiderio di alternative senza veleni non è rimasto un caso isolato. Soprattutto i clienti industriali, con diverse sedi o aziende sottoposte a controlli in base a determinate certificazioni, hanno trovato il sistema eMitter molto interessante, in quanto si possono risparmiare molti sforzi di monitoraggio in loco. Grazie alla tecnologia di trasmissione e comunicazione intelligente tramite router di trappole e simili, nonché ai rapporti sulle infestazioni tramite app mobile, il cliente ha a disposizione un elevato livello di trasparenza delle informazioni 24 ore su 24, 7 giorni su 7.
Simon Gross ha inoltre confermato che i clienti sono sempre più esigenti e si aspettano un sistema di monitoraggio olistico e digitalizzato. Pertanto, è lieto di aver compiuto il passo della digitalizzazione così presto per soddisfare le esigenze dei suoi clienti.
Grazie alla conversione precoce e professionale dei sistemi, i clienti hanno subito notato quanto Desinfecta si fosse posizionata in modo innovativo sul mercato.
Nonostante la difficile transizione dal 2G al 4G in Svizzera, Desinfecta è chiaramente impegnata nell’importante passo della digitalizzazione e si tiene quotidianamente informata sugli standard più recenti, sulle richieste e sulle esigenze dei clienti, che continueranno a essere portate avanti in modo significativo insieme a Futura.
“Nel corso di questo lungo sviluppo, Futura è sempre stata un partner fedele, condividendo e implementando con Desinfecta sviluppi e innovazioni strategiche, oltre che tecnologiche, rivoluzionando definitivamente il settore della disinfestazione.”
DOVE STA ANDANDO IL VIAGGIO?
Desinfecta è convinta che la consulenza e la competenza dei suoi dipendenti continueranno a essere un fattore di supporto. Il tecnico è insostituibile. L’automazione e la digitalizzazione offrono la possibilità di fornire a tecnici e clienti strumenti di alta qualità che lavorano in modo rapido e agile. Con il supporto di sistemi automatizzati, in futuro un tecnico non dovrà più esaminare ogni singola trappola, ma potrà concentrarsi più intensamente sulle condizioni generali. L’attenzione si concentra su misure quali la consulenza e lo scambio di partnership tra i tecnici Desinfecta e i clienti.
