I nostri clienti: la base del nostro lavoro
“eMitter Beep è un ottimo strumento per noi e abbiamo persino costruito un prodotto appositamente per lui: lo Speed-Break Basic. Non c’è niente di più facile che sorvegliare le trappole 24 ore su 24 e 7 giorni su 7.
Poiché riforniamo un gran numero di clienti nel settore della ristorazione, è importante per noi lavorare in modo estremamente efficiente, discreto e anche ottimizzato dal punto di vista dei costi. Beep è la soluzione perfetta per questo e ne abbiamo già migliaia in uso dal lancio nel 2015. Per quanto riguarda la qualità, è molto robusto, come è tipico di Futura, e durerà a lungo. Il bello è che possiamo offrire un monitoraggio 24 ore su 24, 7 giorni su 7, delle trappole a battito a basso costo. Questo è imbattibile e abbiamo un punto di forza unico rispetto ad altri fornitori che possono offrire solo Tox. Per noi, Beep è come l’allarme antincendio per la casa e una soluzione imbattibile per i nostri clienti, siano essi gastro, magazzini, supermercati ecc.”.
“Non siamo una start-up, quindi per la nostra ampia base di clienti cerchiamo soprattutto affidabilità, qualità e un’assistenza eccellente. Tutto questo lo abbiamo trovato da Futura. I prodotti sono estremamente robusti e devono esserlo quando ci sono 50°C nella produzione alimentare o -15°C all’esterno nell’inverno più rigido. Siamo rimasti molto colpiti dalla durata della batteria delle trappole. Li usiamo da 3 anni e continuano a resistere. Ciò che mi entusiasma personalmente è l’app, molto moderna e intuitiva. Per la formazione del nostro personale è bastato mostrare un video e in seguito tutti i tecnici hanno capito direttamente.
È così che deve funzionare oggi la gestione digitale dei parassiti”.
“Lavoriamo a stretto contatto con il team di Futura, in quanto apprezziamo un rapporto di fiducia e molto collegiale. Per noi è importante fare tutto il possibile per i nostri clienti, quindi anche le metriche commerciali erano particolarmente rilevanti per noi. La flessibilità di Futura ci ha aiutato a introdurre eMitter senza problemi presso i clienti più grandi. Così abbiamo potuto crescere insieme e contare sul nostro partner in qualsiasi momento. Questo rende divertente il lavoro di squadra.
Inoltre, Futura ispira per la sua attenzione ai dettagli e per il suo marketing assolutamente intelligente. Più di una volta, diversi dipendenti si sono presentati al lavoro con una felpa Futura e in quel momento sai che non è solo per la comoda felpa, ma per ciò che Futura rappresenta: rendere il nostro settore migliore, più sostenibile e più digitale. È professionale e intelligente”.