Condiciones generales

• 1 Disposiciones básicas

(1) Las siguientes Condiciones Generales se aplican a todos los contratos celebrados entre nosotros, Futura
Futura GmbH, representada por sus gerentes Oliver Klute & Daniel Schröer, Rudolf-Diesel-Straße 35, 33178 Borchen, Alemania
y a usted como comprador para la entrega de bienes que no se concluyan mediante venta a distancia a través de nuestras tiendas en línea. En el caso de los productos digitales, también se aplican las Condiciones Generales de eMitter® Cloud y el Acuerdo de Nivel de Servicio (SLA) asociado. No reconocemos ninguna condición del comprador que entre en conflicto o se desvíe de estas condiciones generales y por la presente nos oponemos expresamente a ellas. Las condiciones generales divergentes del comprador, los acuerdos complementarios y/o los acuerdos colaterales sólo serán válidos si los aceptamos expresamente. Esto no afecta a las disposiciones legales sobre la prioridad de los acuerdos individuales.

(2) Sólo ofrecemos nuestros productos a la venta si usted es una persona física o jurídica o una sociedad con capacidad jurídica que ejerce su actividad comercial o profesional independiente al celebrar el negocio jurídico (empresario). Queda excluida la celebración de contratos con consumidores.

• 2 Celebración del contrato

(1) El objeto del contrato es la venta de bienes. Las características esenciales de los productos figuran en la oferta correspondiente.

(2) Previa solicitud, por teléfono o en forma de texto, le proporcionaremos una oferta personalizada, que se le enviará en forma de texto y a la que estaremos vinculados durante 10 días (a menos que se especifique otro plazo en la oferta respectiva). Aceptas la oferta con confirmación en forma de texto.

(3) La tramitación del pedido y la transmisión de toda la información necesaria en relación con la celebración del contrato están parcialmente automatizadas mediante correo electrónico. Por lo tanto, debe asegurarse de que la dirección de correo electrónico que nos ha facilitado es correcta, de que la recepción de correos electrónicos está técnicamente garantizada y, en particular, de que no lo impiden los filtros de SPAM.

• 3 Precios, condiciones de pago y gastos de envío

(1) Los precios indicados en la oferta correspondiente, así como los gastos de envío, son precios netos. No incluyen el impuesto legal sobre el valor añadido.

(2) Los gastos de envío incurridos no están incluidos en el precio de compra; se muestran por separado en la oferta, a menos que se haya prometido la entrega libre de gastos de envío.

(3) Si el envío se realiza a países no pertenecientes a la Unión Europea, pueden producirse gastos adicionales de los que no somos responsables, como derechos de aduana, impuestos o gastos de envío de dinero (comisiones de transferencia o de cambio de las entidades de crédito), que correrán a su cargo.

(4) Los gastos ocasionados por la transferencia de dinero (comisiones de transferencia o de cambio cobradas por las entidades de crédito) correrán a su cargo en los casos en que la entrega se realice en un Estado miembro de la UE pero el pago se haya iniciado fuera de la Unión Europea.

(5) Salvo que se acuerde expresamente lo contrario, el precio de compra es pagadero para el primer pedido inmediatamente después de la recepción de la factura mediante transferencia bancaria por adelantado. Para los clientes existentes, la compra se realiza a cuenta con el plazo de pago acordado. El pago se efectuará mediante transferencia bancaria a la cuenta indicada en la factura. La deducción de descuentos sólo está permitida si se indica expresamente en la respectiva oferta o factura.

(6) En caso de pago por adelantado, incurrirá en mora a más tardar 30 días después de la fecha de vencimiento y recepción de la factura; en caso de compra a cuenta, incurrirá en mora al superar el plazo de pago acordado sin necesidad de un nuevo recordatorio. Durante el período de incumplimiento, se cobrarán intereses sobre el precio de compra al tipo de interés de demora legal aplicable. Nos reservamos el derecho de hacer valer otras reclamaciones por daños y perjuicios causados por el retraso. Si es usted comerciante, nuestro derecho a percibir intereses comerciales de vencimiento (art. 353 HGB) no se verá afectado.

(7) Usted sólo tendrá derecho a compensación, siempre que no se trate de contrademandas derivadas de la misma relación contractual, si sus contrademandas han sido legalmente establecidas, son indiscutibles o han sido reconocidas por nosotros.

(8) En el caso de los dispositivos digitales, las tarifas por el uso de eMitter®Cloud se facturan por separado de acuerdo con las Condiciones Generales de eMitter® Cloud.

• 4 Condiciones de entrega

(1) Las fechas y plazos de entrega sólo serán vinculantes si han sido confirmados por nosotros por escrito. Si el pago se realiza por adelantado mediante transferencia bancaria, la mercancía no se enviará hasta que hayamos recibido el precio de compra íntegro y los gastos de envío.

(2) Si, en contra de lo esperado, un producto pedido por usted no está disponible a pesar de la conclusión a tiempo de una transacción de cobertura adecuada por una razón de la que no somos responsables, se le informará inmediatamente de la falta de disponibilidad y, en caso de cancelación, cualquier pago ya realizado será reembolsado inmediatamente.

(3) Las entregas parciales están permitidas y pueden ser facturadas por nosotros de forma independiente, siempre que no se le carguen costes adicionales de envío como consecuencia de ello.

• 5 Responsabilidad por defectos materiales

(1) El plazo de responsabilidad por defectos materiales es de un año a partir de la entrega de la mercancía. No se aplica el plazo reducido:

– por daños causados culposamente que nos sean imputables, derivados de lesiones a la vida, la integridad física o la salud y por otros daños causados intencionadamente o por negligencia grave;
– en la medida en que hayamos ocultado fraudulentamente el defecto o hayamos asumido una garantía sobre la calidad del artículo;
– para los elementos que se han utilizado para un edificio de acuerdo con su uso normal y han causado su defectuosidad;
– en el caso de reclamaciones de recurso legal que usted tenga contra nosotros en relación con los derechos de garantía.

(2) Sólo nuestras propias especificaciones y la descripción del producto por parte del fabricante se considerarán acordes con la calidad del artículo, pero no otra publicidad, promociones públicas y declaraciones del fabricante.

(3) En caso de defectos, prestaremos garantía a nuestra discreción mediante reparación o entrega posterior. Si fracasa la subsanación de defectos, puede optar por exigir una reducción del precio o rescindir el contrato. Se considerará que la subsanación de defectos ha fracasado tras el segundo intento infructuoso, salvo que la naturaleza del artículo o del defecto u otras circunstancias indiquen lo contrario. En caso de subsanación de defectos, no estaremos obligados a asumir el incremento de costes derivado del transporte de la mercancía a un lugar distinto del lugar de cumplimiento, siempre que el transporte no se corresponda con el uso previsto de la mercancía.

• 6 Otros pasivos

(1) En caso de dolo y negligencia grave, seremos responsables de los daños y perjuicios, independientemente del fundamento jurídico, en el ámbito de la responsabilidad por culpa. En caso de negligencia leve, sólo seremos responsables, sin perjuicio de las limitaciones legales de responsabilidad (por ejemplo, diligencia en los propios asuntos; incumplimiento insignificante del deber), de

• por daños resultantes de lesiones a la vida, la integridad física o la salud,

• por los daños derivados del incumplimiento de una obligación contractual esencial (una obligación cuyo cumplimiento es esencial para la correcta ejecución del contrato y en cuyo cumplimiento confía y puede confiar regularmente la parte contratante); en este caso, sin embargo, su responsabilidad se limita a la indemnización de los daños previsibles y que se produzcan habitualmente.

• Las limitaciones de responsabilidad mencionadas anteriormente también se aplicarán en caso de incumplimiento de obligaciones por o a favor de personas de cuya culpa seamos responsables de conformidad con las disposiciones legales. No se aplican si hemos ocultado fraudulentamente un defecto o hemos asumido una garantía por la calidad de la mercancía y por sus reclamaciones en virtud de la Ley de Responsabilidad por Productos Defectuosos.

(2) Sólo podrá desistir del contrato debido a un incumplimiento de obligaciones que no consista en un defecto si somos responsables del incumplimiento de obligaciones. Por lo demás, se aplicarán los requisitos legales y las consecuencias jurídicas en materia de anulación e indemnización.

• 7 Derecho de retención, reserva de dominio

(1) Sólo podrá ejercer un derecho de retención en la medida en que se refiera a reclamaciones derivadas de la misma relación contractual.

(2) Nos reservamos la propiedad de la mercancía hasta que se hayan satisfecho íntegramente todas las reclamaciones derivadas de la relación comercial en curso. Antes de la transmisión de la propiedad de la mercancía reservada, no está permitida la pignoración ni la transmisión en garantía.

(3) Puede revender los bienes en el curso ordinario de sus negocios. En este caso, por la presente nos cede todas las reclamaciones por el importe de la factura que le correspondan por la reventa; aceptamos la cesión. Además, se le autoriza a cobrar el siniestro. No obstante, si no cumple debidamente sus obligaciones de pago, nos reservamos el derecho de cobrar nosotros mismos la reclamación.

(4) Si las mercancías sujetas a reserva de dominio se combinan y mezclan, adquiriremos la copropiedad del nuevo artículo en la proporción del valor de factura de las mercancías sujetas a reserva de dominio con respecto a los demás artículos procesados en el momento del procesamiento.

(5) Nos comprometemos a liberar las garantías a las que tenga derecho a petición suya en la medida en que el valor realizable de nuestras garantías supere el crédito a garantizar en más de un 10%. Seremos responsables de seleccionar las garantías que se liberarán.

• 8 Elección de la ley aplicable, lugar de cumplimiento, fuero competente

(1) Se aplicará la legislación alemana con exclusión de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías.

(2) El lugar de cumplimiento y el lugar de jurisdicción es nuestro domicilio social si usted es un comerciante, una persona jurídica de derecho público o un patrimonio especial de derecho público. Lo mismo se aplica si no tiene un fuero general en Alemania o la UE.

Última actualización: 29.11.2023